为强化我院护士职业形象修养,塑造白衣天使良好形象,营造健康向上的人文环境,进一步推进优质护理服务,使护理服务不断标准化、规范化、医院综合服务能力,护理部3月17-18日护理部组织全体护士分批进行护理礼仪及心肺复苏技能培训,全院共计余名护士参加培训。
护士形象不仅仅代表个人形象,医院乃至整个行业的形象,这就要求护理人员除拥有丰富的专业理论知识和熟练的操作技能外,还应具有良好的仪容仪表及专业形象。为进一步深化优质护理服务内涵,提升护理服务品质,营造健康向上的人文环境,医院护理服务质量,此次培训以理论讲述、现场演示、分批指导等多种形式进行。门诊部护士长李雪对护士仪容仪表、仪态举止、护理操作行为礼仪、语言礼仪、接待礼仪、引导礼仪和日常礼仪等护理服务礼仪进行了规范化的培训。
护士吴冰分别就站姿、坐姿、蹲姿、行姿、持病历夹、端治疗盘、推治疗车及如何指导患者就诊等护理礼仪进行规范的现场演示。优美的护士礼仪培训结束后,急救中心护士长黄淼与大家分享心肺复苏的知识要领,并对各操作环节分节进行演示讲解,在场护士积极参与演练,对操作中存在的不足黄淼给予技术指导,大家纷纷表示获益匪浅。
此次培训,其目的旨在把礼仪规范融入到护理工作中,进一步提高护士急救能力,引导大家提升审美意识,正确把握护理服务礼仪的规范,不断完善自我形象的塑造,充分展示个人仪表形象和人格魅力,提升护理队伍职业风貌和整体形象,使每位护士以全新的面貌、良好的专业形象,精湛护理技能为患者提供温馨的服务,展现护理人员的风采,打造我院的优质服务品牌,使我院护理团队成为一道靓丽的风景线。
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